Wij zijn samenwerkende huisartsenpraktijken, gecertificeerd volgens de NEN-EN 15224 norm.
U vindt hier informatie over onze medewerkers en onze praktijkvoering, alsmede algemene informatie over gezondheid en ziekte.
Buiten openingstijden kunt u in de avond, nacht, weekend en tijdens feestdagen voor dringende medische zaken, die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag, contact opnemen met de Huisartsenspoedpost Alkmaar.
Kijkt u voordat u gaat bellen, eerst op de website van Huisartsenspoedpost Alkmaar. Hier kunt u met een aantal vragen duidelijk krijgen of u inderdaad een afspraak moet maken.
Houd, als u contact opneemt met de huisartsenspoedpost, uw verzekeringsgegevens bij de hand.
Telefoonnummer huisartsenpost: 072 518 0618
Telefonische bereikbaarheid:
De praktijk is telefonisch bereikbaar van 8 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.30 uur.
Het spreekuur:
Het spreekuur is volgens afspraak. U kunt telefonisch, via het patientenportaal (zie hieronder) of aan de balie een afspraak maken.
Graag 1 klacht per tijdstip. Indien u meerdere klachten wilt bespreken, graag een dubbele afspraak maken.
Mocht de afspraak toch niet doorgaan omdat u bent verhinderd, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de assistente.
Twijfelt u of u direct contact moet opnemen?
– doorloop de vragen op www.moetiknaardedokter.nl voor een direct advies
– voor betrouwbare medische informatie en adviezen: kijk op www.thuisarts.nl
Veilig mailen
Waarom we zo min mogelijk gebruik maken van e-mail
Hoewel e-mail een handige en snelle manier van communiceren lijkt, is het in de basis niet ontworpen om veilig om te gaan met gevoelige informatie. Juist daarom maken wij bewust zo min mogelijk gebruik van gewone e-mail voor het versturen van vertrouwelijke gegevens, zoals medische informatie of persoonsgegevens.
Een gewone e-mail is net als een ansichtkaart die u via de post verstuurt. Iedereen die onderweg meekijkt — zoals internetproviders of onbeveiligde netwerken — kan de inhoud lezen. Hierdoor is de kans op een inbreuk op de privacy of een datalek aanzienlijk groter.
Als we een mail versturen met vertrouwelijke gegevens, zoals persoonsgegevens of medische informatie, dan maken wij gebruik van Veilig Mailen.
Wat is Veilig Mailen?
Veilig Mailen is een methode om e-mails en bijlagen versleuteld te versturen. Dit betekent dat alleen de verzender en de bedoelde ontvanger toegang hebben tot de inhoud van het bericht. Op die manier voorkomen we dat gevoelige informatie in verkeerde handen valt.
Waarom is dat belangrijk?
- Bescherming van privacy: we verwerken regelmatig persoonsgegevens. Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn we verplicht deze zorgvuldig te beveiligen.
- Voorkomen van datalekken: onbeveiligde e-mails kunnen eenvoudig onderschept worden. Door te kiezen voor Veilig Mailen verkleinen we de kans op datalekken aanzienlijk.
Hoe werkt het?
Bij het versturen van een e-mail met vertrouwelijke informatie via Veilig Mailen, wordt het bericht versleuteld. U ontvangt een aparte e-mail met een toegangscode. Voer deze code in op de aangegeven pagina. Daarna wordt het bericht geopend.
Het patiëntenportaal
Patiëntenportaal -inzage dossier (waaronder laboratorium-uitslagen) en online een afspraak maken (vanaf 18 jaar):
Zie knoppen op deze pagina, bovenin
Let op: dit geldt alleen voor een afspraak bij de huisarts (niet voor bij de assistente op het spreekuur).
Wat moet u doen om gebruik te kunnen maken van het patiëntenportaal?
Per huisartsenpraktijk is een aparte link naar het portaal op de website. U zult zich eenmalig moeten aanmelden voor het nieuwe portaal met uw Digi-d. Omdat uw medische gegevens te zien zijn als u inlogt, moet voor elke gebruiker een eigen account aangemaakt worden.
Storingen in en vragen over het patiëntenportaal/telefonische bereikbaarheid
Ook in ons digitale portaal werken soms dingen niet.
Meestal ligt dat niet aan ons maar aan instellingen in het portaal zelf.
Lukken er dingen niet of hebt u vragen?
Ga dan naar: http://www.uwzorgonline.nl/vraag
Physician Assistant in opleiding:
Sinds september 2023 is Astrid Prins bij ons werkzaam in de praktijk.
Er is behoefte aan meer en betere zorg. Mensen worden ouder, de medische
problemen complexer en patiënten hebben meer behoefte aan informatie
en overleg. De Physician Assistant, kortweg PA, helpt in deze behoefte te
voorzien. De PA wordt opgeleid om zelfstandig bepaalde taken van een arts over te
nemen. Daarnaast voegt de PA iets toe, namelijk meer ruimte voor contact en
informatieuitwisseling met patiënten. Door de taakverdeling tussen artsen en PA’s
kunnen meer patiënten geholpen worden en neemt de patiënttevredenheid toe.
Het kan voorkomen dat de assistente u vraagt of het u het goed vindt dat uw afspraak bij Astrid wordt ingepland.